Інформація про попередження, несвоєчасну оплату, розстрочку та блокування рахунку

Хотите, чтобы сайт отображался на Вашем языке? Для этого перенастройте свой браузер следующим образом.

более

Примечание: Если Вы щелкните по заставке видео, вы перейдете с нашего сайта на www.youtube.com. Пожалуйста, обратите при этом внимание на политику конфиденциальности YouTube или Google.

Mahnung & Zahlungs­möglichkeiten

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Thema Mahnung und Zahlung. Welchen Betrag Sie genau zahlen müssen, sehen Sie immer aktuell in Ihrem persönlichen Bereich im Online ServiceRegistrieren Sie sich jetzt.

Fragen zum Mahnprozess

Kosten und Folgemaßnahmen sind je nach Produkt und Service unterschiedlich.

MahnungVertragskündigungStromsperrung
Kontaktdaten 

Zahlungsmöglichkeiten

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Ihre offenen Beträge zu begleichen. Je nach Situation empfehlen wir Ihnen unterschiedliche Zahlungsarten.

SEPA-LastschriftverfahrenÜberweisungRatenplan Kassenautomat Abwendungsvereinbarung

Weiterführende Links

Sozialtarif
 

Zur Übersicht

Icon Fragezeichen

Wie vermeide ich Mahnungen?

Zur Übersicht

Icon Waage

Unsere ethischen Grundsätze

Zu den Grundsätzen

Ratenplan
 

Zur Übersicht

Ihr Kontakt zu uns

Halten Sie bitte für die Bearbeitung Ihres Anliegens Ihre Vertragskontonummer bereit.

Hilfe & Kontakt

Post vom Inkassounternehmen oder einer Rechtsanwaltskanzlei?

Wenden Sie sich bitte direkt an das von Vattenfall beauftragte Inkassounternehmen oder Rechtsanwaltskanzlei.

Zu den Kontaktdaten

Weitere Beratung unabhängig von Vattenfall

Sie finden hier weitere Beratungsstellen, u.a. Schuldnerberatungen und Verbraucherzentralen in Berlin und Hamburg, bei denen Sie sich unabhängig von Vattenfall beraten lassen können.

Zu den Kontaktdaten