Betrugsverdacht
Anzeichen für einen möglichen Betrugsfall am Telefon oder an der Haustür
- Sie werden telefonisch kontaktiert, um einen neuen Strom- und/oder Gasvertrag oder eine Tarifänderung zu bekommen.
- Es werden ungewöhnliche Aussagen über Vattenfall getroffen, wie z.B. "Vattenfall wurde verkauft", "Vattenfall zieht sich zurück" oder "Vattenfall erhöht demnächst die Preise".
- Sie erhalten keine Visitenkarte aus der Name, Unternehmen sowie Telefonnummer hervorgehen und keine Unterlagen per E-Mail.
- Sie werden aufgefordert eine Unterschrift lediglich für die Beratungstätigkeit zu geben.
Bild: KI-generiert
So erkennen Sie uns als Vattenfall
Wir führen niemals Kundenakquise am Telefon durch.
Wir kontaktieren Sie an der Haustür unter strengsten Qualitätsstandards.
Wir stellen Ihnen die Unterlagen immer per E-Mail zur Verfügung.
Wir kündigen Preisanpassungen und/oder Vertragsänderungen immer rechtzeitig schriftlich an.
Weitere Fragen & Antworten zum Betrugsfall
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