Vor Ort
In Berlin und Hamburg
Weil persönlich einfach schöner ist: Die Vattenfall Stores und Showrooms in Berlin und Hamburg sind Ihre ersten Adressen für eine persönliche Tarifberatung und eine Beratung zu nachhaltigen Energielösungen. Außerdem zeigen wir Ihnen mit dem Energie-Spar-Check einfache Einsparpotenziale für Ihr Zuhause.
Nutzen Sie auch unsere kostenlosen Leihangebote für Stromverbrauchs-Messgeräte, Akkuschrauber-Set und Leitungsfinder.
Ihre Energie smarter nutzen
Vattenfall Stores
Kommen Sie gern in unsere Stores in Berlin und Hamburg für eine persönliche Tarifberatung und andere Services vorbei. Für eine Terminbuchung wählen Sie zunächst Ihre Stadt und dann einen Store aus.
- Tarifoptimierung
- Energie-Spar-Check
- Gratis Werkzeugverleih
Nachhaltige Energielösungen für Ihr Zuhause
Die Vattenfall Showrooms
In unseren Showrooms beraten wir Sie persönlich zu unabhängiger Energieerzeugung und klimaschonendem Heizen. Wir bieten Ihnen:
- Wärmepumpenberatung
- Beratung zu individuellen Solarlösungen
- Beratung zu E-Ladelösungen
Ab 23. Dezember 2023 sind unsere Kundenzentren dauerhaft geschlossen.
Unsere Kassenautomaten können Sie noch bis 29. März 2024 für Einzahlungen nutzen. Danach zahlen Sie bitte per SEPA-Lastschriftmandat oder Überweisung.
Vom 25.12.2023 bis 1.1.2024 sind keine Einzahlungen an den Kassenautomaten möglich.

Kundenzentren
In Berlin und Hamburg steht Ihnen auch ein Kundenzentrum zur Verfügung. Dort beraten wir Sie zu Strom- und Gastarifen oder Ihrem Umzug. Für Bar-Einzahlungen stehen dort Kassenautomaten für Sie bereit. Auf unserer Kontaktseite finden Sie die Adressen und Öffnungszeiten.
Um Anliegen zu bestehenden Verträgen schnell zu klären, nutzen Sie am besten die alternativen Kontaktmöglichkeiten unserer Kontaktseite.