Full information on reminders, late payments, instalments, and disconnection
Please choose your language below
Full info to download (PDF 505 kB)
Note: By clicking on the video preview image, you will leave our website and be redirected to www.youtube.com. Please be aware of Youtube or Google’s privacy policies in this regard.
Reminders and payment options
Get all the information you need on reminders and payment. The amount due can always be found in your personal area in our Online Service. Sign up now.
Questions about reminders
Charges and any steps we
may take differ by product and service.
Payment options
There are various ways you can pay any outstanding bills. We recommend different payment methods depending on your circumstances.
SEPA direct debitBank transferInstalment plan Prevention agreement
Post from a collection agency or solicitor?
Please contact our appointed collection agency or solicitor directly.
Further advice not associated with Vattenfall
Find further information services, e.g. debt counselling and consumer advice centres in Berlin and Hamburg, that can provide you with assistance and are not associated with Vattenfall.
Paiement en retard
Remarque: Si vous cliquez sur la miniature de la vidéo, vous quittez notre site et allez être redirigé vers www.youtube.com. Reportez-vous dans ce cas à la déclaration sur la protection des données de Youtube ou de Google.
Souhaitez-vous que tous les contenus soient affichés dans votre langue? Voilà comment configurer votre navigateur.
En savoir plus
Télécharger les infos
Pagamento in ritardo
Attenzione: facendo clic sull'immagine di anteprima del video, si esce dal nostro sito web e si viene reindirizzati a www.youtube.com. Osservare le norme sulla privacy di YouTube e Google.
Desiderate visualizzare tutti i contenuti nella vostra lingua? Allora cambiate le impostazioni del vostro browser.
Per saperne di più
Tutte le informazioni da scaricare
Opóźnienia w płatnościach
Uwaga: jeśli klikniesz miniaturę filmu, opuścisz naszą stronę i przejdziesz na stronę www.youtube.com. Na stronie tej obowiązuje polityka prywatności YouTube lub Google.
Chcesz wyświetlić całą zawartość w swoim języku? Dostosuj ustawienia przeglądarki.
Kliknij, by dowiedzieć się więcej
Wszystkie informacje do pobrania
несвоєчасну оплату
Примечание: Если Вы щелкните по заставке видео, вы перейдете с нашего сайта на www.youtube.com. Пожалуйста, обратите при этом внимание на политику конфиденциальности YouTube или Google.
Хотите, чтобы сайт отображался на Вашем языке? Для этого перенастройте свой браузер следующим образом.
более
Завантажити всю інформацію
Geç ödeme
Not: Videonun ön izlemesine tıkladığınızda web sitemizden ayrılarak, www.youtube.com’a yönlendirileceksiniz. Bu hususta lütfen Youtube ve Google’ın gizlilik politikasına bakınız.
Tüm içeriği kendi dilinizde görüntülemek ister misiniz? Tarayıcınızı nasıl değiştireceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
Daha fazla
Tüm bilgileri indir
التأخر في السداد
إرشاد: عند قيامك بالنقر على الصورة المصغرة للفيديو سوف تغادر موقع الويب الخاص بنا وسيتم إعادة توجيهك إلى www.youtube.com. احرص على مراعاة سياسة الخصوصية وحماية البيانات بموقع يوتيوب أو جوجل.
كافة المعلومات متاحة للتحميل