Dokumente & Online-Postfach
Sie haben Fragen rund um den Versand Ihrer Dokumente und wie Sie diese online in Ihrem persönlichen Postfach finden können? Hier finden Sie alle Antworten auf die wichtigsten Fragen zu den Themen Dokumente, elektronisches Postfach und Online-Kommunikation.
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Fragen und Antworten
Was bedeutet „Online-Kommunikation“?
Wenn Sie sich für einen Online-Tarif entschieden haben, erhalten Sie die Rechnung und die meisten Dokumente sowie Informationen zu Ihrem Vertrag online. Den Link zu Ihrem Postfach finden Sie in den E-Mails, mit denen Sie über neue Dokumente informiert werden oder hier.
Unser Tipp: In Ihrem Online Service Account erfahren Sie auf der Startseite, wann Sie Ihre nächste Rechnung erhalten.
Welche Vorteile bietet das digitale Postfach?
- Greifen Sie jederzeit und überall auf Ihre Rechnungen und Vertragsunterlagen zu
- Erhalten Sie wichtige Nachrichten sofort – keine langen Postwege
- Archivieren Sie relevante Dokumente digital und speichern Sie diese bei Bedarf lokal ab
- Tun Sie der Umwelt etwas Gutes – eine E-Mail spart wertvolle Ressourcen
Wie kann ich auf Online-Kommunikation umstellen?
Loggen Sie sich in Ihrem persönlichen Online-Bereich ein oder registrieren Sie sich für diesen Service. Die Einstellung zum elektronischen Versand Ihrer Schreiben finden Sie unter dem Menüpunkt „Persönliche Daten“ mit Klick auf den Button „Online-Kommunikation“. Nach der Umstellung auf die Online Kommunikation erhalten Sie Ihre Post online und werden über neue Dokumente in Ihrem elektronischen Postfach per E-Mail informiert.
