Achtung: Aktuell werden gefälschte Vattenfall Rechnungen und Mahnungen versandt.
Öffnen Sie keine verdächtigen Anhänge und überweisen Sie nicht auf dort genannte Konten. Echte Rechnungen und Mahnungen von uns finden Sie in Ihrem Vattenfall Online-Postfach.
Rechnung
Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zur Rechnung und zum Abschlag. Ihre persönliche Rechnung können Sie online gleich hier oder in der App einsehen und darüber hinaus, falls erforderlich, online korrigieren lassen. Anhand einer Musterrechnung erklären wir Ihnen auch den Inhalt und die Begriffe Ihrer Rechnung genauer.
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Boni und Prämien bei Vattenfall
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Fragen und Antworten
Anliegen selbst erledigen
Wir versorgen Sie nicht nur zuverlässig mit Energie – wir sorgen auch dafür, dass Sie auf jede Frage die passende Antwort finden.
Unsere Auszeichnungen
DISQ: Beste Energieanbieter-App
Unsere Vattenfall App wurde vom „Deutschen Institut für Service-Qualität“ (DISQ) für die beste „Energieanbieter-App“ ausgezeichnet. Die App überzeugt ín den Bereichen Angebot und Leistung sowie durch ihre Benutzerfreundlichkeit.
Auszeichnung DISQ
WirtschaftsWoche: Bester Kunden-Service
In der Studie von ServiceValue standen 17 Energieversorger auf dem Prüfstand. Dabei ist unser Vattenfall Kundenservice mit der Beurteilung „Bester Kunden-Service 2026“ ausgezeichnet worden.
Auszeichnung WiWo
Focus Money: Höchste Kundenzufriedenheit
Wir wurden als Stromversorger mit höchster Kund:innenzufriedenheit von Focus Money ausgezeichnet. Es wurden über 269.000 Verbraucherstimmen zu 1.632 Unternehmen und 73 Branchen ausgewertet.
Auszeichnung Focus Money
F.A.Z.: Begehrtester überregionaler Energieversorger
Wir wurden erneut zum Branchensieger der Studie „Deutschlands begehrtester überregionaler Energieversorger“ ausgezeichnet. Die Studie analysiert u. a. Preis-Leistung, Kundenberatung, Qualität, Preis und Service.
Auszeichnung F.A.Z.








