Abschlag

Was ist ein Abschlag? Wann ist dieser fällig? Wie kann ich die Höhe des Abschlags anpassen? Auf dieser Seite finden Sie alle Antworten auf die wichtigsten Fragen zum Thema Abschlag.

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In diesem Video erklären wir Ihnen, was ein Abschlag genau ist und wie Sie diesen bei Bedarf ganz einfach selbst anpassen können.

Höhe des Abschlags, Verbrauch pro Monat Grafik

Was ist ein Abschlag? 

Ihre Rechnungen erhalten Sie jährlich, dazwischen zahlen Sie bei uns 11 Abschläge. Im 12. Monat erhalten Sie Ihre Rechnung. Da Ihr Verbrauch über das Jahr hinweg sehr unterschiedlich sein kann, ist der Abschlag ein Durchschnittswert für Ihre Jahresverbrauchskosten.

Mit Ihrem tatsächlichen Verbrauch erstellen wir Ihre Jahresrechnung. Sie zahlen dann entweder nach oder erhalten Geld zurück. Ihr Abschlag für das nächste Verbrauchsjahr wird gegebenenfalls angepasst.

Wo finde ich meinen Abschlag?

Ihren monatlichen Abschlag finden Sie hier:

Abschlag finden

Abschlag in der App ändern

Wie kann ich meinen Abschlag ändern?

Wenn Sie sich bereits für unseren Online Service registriert haben, können Sie sich einfach einloggen und dort Ihren Abschlag anpassen. Zum Login

Alternativ können Sie sich mit Ihrer Vertragskontonummer oder Zählernummer identifizieren und dann Ihren Abschlag ändern. Zur Identifikation 
 

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