Alles zum Thema Abschlag
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So funktioniert der Abschlag:
In der Regel zahlen Sie jeden Monat einen sogenannten Abschlag. In diesem Video erklären wir Ihnen, was ein Abschlag genau ist und wie Sie diesen bei Bedarf ganz einfach selbst anpassen können.
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Was ist ein Abschlag?
Der Abschlag ist eine monatliche Teilzahlung auf Ihren Strom- oder Gasverbrauch, da dieser nur einmal im Jahr abgerechnet wird.
Mit der Jahresrechnung prüfen wir Ihren tatsächlichen Verbrauch. Sie zahlen dann entweder nach oder erhalten Geld zurück. Ihr Abschlag für das nächste Verbrauchsjahr wird gegebenenfalls angepasst.
Wo finde ich meinen Abschlag?
Ihren monatlichen Abschlag finden Sie hier:
-
Vertragsbestätigung
-
Jahresrechnung
Wie kann ich meinen Abschlag ändern?
Ändern Sie den Abschlag einfach in unserem Online Service. Sie finden die Funktion "Abschlagshöhe ändern" im Bereich "Kontoinformation".
Alternativ nutzen Sie gern auch unsere my Highlights App.
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