Wartungs- und Reparaturservice
Für den optimalen Schutz und die lange Lebensdauer Ihrer Wärmepumpe
Nach Installation Ihrer Luft-Wasser-Wärmepumpe im Rahmen des Wärmepumpen-Komplettangebots können Sie auf Wunsch einen Wartungs- und Reparaturvertrag bei uns abschließen. Für eine Jahresgebühr sichern Sie sich die jährliche Wartung Ihres Heizsystems. Damit gewährleisten Sie nicht nur die Langlebigkeit Ihres Geräts, sondern schützen sich auch gegen alle Eventualitäten. Sollte doch eine Reparatur nötig sein, ist ein:e Fachhandwerker:in in wenigen Tagen bei Ihnen.
Ihre Vorteile mit dem Vattenfall Wartungs- und Reparaturservice
Optimale Leistung und Sicherung der erweiterten Herstellergarantie
Lange Lebensdauer des Geräts durch regelmäßige Wartung
Schnelle Vermittlung von Fachhandwerker:innen bei Reparaturbedarf
Umfang des Wartungs- und Reparaturservices
-
Jährliche Wartung
Einmal im Jahr wird Ihr Heizsystem durch von uns ausgewählte Fachpartner:innen gewartet. Die Wartung umfasst:
-
Reinigung des Gerätes
-
Prüfen des Gerätes
-
Messung & Einstellungen
-
Funktionsprüfung
-
Dichtheitsprüfung
-
Außerdem werden während der Wartung direkt kleinere Reparaturen durchgeführt.3
-
Reparaturen außerhalb der Wartung
Im Schadensfall garantieren wir Ihnen im Rahmen des Service eine bevorzugte Behandlung und sichern Ihnen innerhalb weniger Tage einen Vor-Ort-Einsatz der Fachanderwerk:innen. Innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung übernehmen wir die Koordination der Behebung etwaiger Schäden; die Mängelbeseitigung erfolgt weiterhin für Sie kostenlos.
Vertragsbedingungen und Preis
-
24 Monate Mindestlaufzeit
Der Wartungs- und Reparaturvertrag hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Er verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, sofern er nicht spätestens 3 Monate vor Vertragsende schriftlich gekündigt wird. -
Jahrespreis von 360 €
Der Preis wird für die ersten zwei Jahre garantiert. -
Voraussetzung: Abschluss innerhalb von 6 Monaten nach Installation
Die Installation Ihrer Wärmepumpe im Rahmen des Wärmepumpen-Komplettangebots darf nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Ansonsten können wir keine regelmäßige Wartung gewährleisten und Sie können die erweiterte Herstellergaranie nicht in Anspruch nehmen.
Unsere Fachpartner für Wartung und Reparatur
Die Wartung und Reparatur Ihrer Wärmepumpe wird durch Vattenfall über seine regionale Fachpartner:innen bzw. Handwerksbetriebe vorgenommen.
Die Vattenfall Smart Solutions GmbH ist dabei Ihr Vertragspartner und Ihr erster Ansprechpartner. Wir koordinieren für Sie die Durchführung der Wärmepumpen-Wartung und -Reparatur durch von uns sorgfältig ausgewählte Fachparner:innen in Ihrer Region.
Unabhängig vom Wartungsvertrag – Der Vattenfall Entstörservice
Auch, wenn Sie keinen Wartungsvertrag abschließen steht Ihnen ein Vattenfall Entstörservice zur Verfügung.
Beschreiben Sie mit wenigen Klicks Ihren Sachverhalt und wir melden uns zeitnah mit einer Lösung. Im Notfall auch umgehend. Die Meisten Störungen lassen sich unkompliziert am Telefon lösen.
Unser Wärmepumpen-Komplettangebot
- Persönliche Online-Beratung – schnell, unverbindlich und fachlich fundiert
- Individuelles Angebot für eine Premium-Wärmepumpe von Vaillant oder Bosch
- Kostenloser Förderservice für Ihre maximale Fördersumme
- Attraktive Finanzierung – planbare monatliche Raten ohne Anzahlung
- Installation und Inbetriebnahme durch unsere Fachpartner in Ihrer Nähe
Mehr Infos? Zum Wärmepumpen-Ratgeber
Wärmepumpe kaufen: In unserem Kauf-Ratgeber erfahren Hausbesitzer:innen alles, was Sie von der Planung bis zur Installation und Wartung einer Wärmepumpe wissen müssen:
- Was kostet eine Wärmepumpe und bekomme ich die maximale Förderung?
- Wie funktioniert eine Wärmepumpe und welche Arten gibt es?
- Wie berechne ich die Stromkosten im Betrieb?
Antworten auf die häufigsten Fragen zum Wartungs- und Reparaturservice
Unsere Expert:innen beantworten Ihnen hier die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kund:innen zum Wartungs- und Reparaturservice.