Kundenstimmen

Das sagen unsere Kundinnen und Kunden

Erfahrungen, die überzeugen

Unsere Kund:innen stehen im Mittelpunkt – deshalb setzen wir bei Vattenfall auf eine individuelle Betreuung, die keine Wünsche offen lässt. Von der Wärmepumpen-Beratung über die Unterstützung bei Fördermitteln bis hin zur reibungslosen Installation begleiten wir Sie auf jedem Schritt Ihres Weges zu einer nachhaltigen und effizienten Heizlösung. Lesen Sie hier, wie zufrieden unsere Kund*innen mit dem Vattenfall Komplettangebot sind.

Ich fühle mich nach der Beratung ein ganzes Stück sicherer.

„Ich habe den Eindruck und das Gefühl, dass ich wirklich gut unterstützt worden bin auf dem Weg zu einer Wärmepumpe, gerade in diesen Unsicherheiten, geht es mit so einer Anlage oder geht es nicht? Das hat Vattenfall meines Erachtens sehr gut gemacht, und ich fühle mich jetzt ein ganzes Stück sicherer und kann eine Entscheidung darüber treffen. Und ja, ich kann mit einer wirklich guten Förderung von 70% rechnen.“

Der Berater hat sich immer wieder Zeit für uns genommen.

„Ich habe ihn angerufen und er war irgendwo im Baumarkt oder so. Und ja, sagte er, ich rufe sie in 10 Minuten zurück. Und tatsächlich: 10 Minuten später kam der Anruf und er sagte: Jetzt habe ich Zeit für Sie. Wo hakt es?“

Die Wärmepumpe hat sich wirklich gut in unseren Garten integriert.

Auch die Lautstärke ist positiv zu erwähnen. Es ist ja eher eine Leisestärke. Das konnten wir zwar schon online ein wenig testen. Aber das nun in der Praxis zu hören bzw. nicht zu hören, gefällt uns noch mal richtig gut. Auch den Nachbarn.“

Weitere Kundenmeinungen

Oktober 2023

„Ich habe mittlerweile auch eine Sicherheit was die Fördermöglichkeiten angeht, der Berater hat mich darüber gut informiert, sodass ich über die verschiedenen Möglichkeiten weiß.“

Februar 2024

„Wir haben mit Sicherheit dem Berater einige Fragen zwei- oder dreimal gestellt, er wurde aber nicht ungeduldig (lacht).“

Juni 2024

„Ich kann die Wärmepumpen-Beratung auf jeden Fall empfehlen – habe ich übrigens auch schon bei einem Freund getan.“

September 2024

„Ja, wir gehen jetzt in den Herbst. Und dann beginnt ja eigentlich die richtige Heizsaison. Und da werden wir auch unsere Erfahrungen mit der Wärmepumpe weiterhin machen. Bis jetzt hat alles im Großen und Ganzen perfekt funktioniert.“

Weitere Kundenmeinungen

Oktober 2023

„Ich habe mittlerweile auch eine Sicherheit was die Fördermöglichkeiten angeht, der Berater hat mich darüber gut informiert, sodass ich über die verschiedenen Möglichkeiten weiß.“

Februar 2024

„Wir haben mit Sicherheit dem Berater einige Fragen zwei- oder dreimal gestellt, er wurde aber nicht ungeduldig (lacht)."

Juni 2024

„Ich kann die Wärmepumpen-Beratung auf jeden Fall empfehlen – habe ich übrigens auch schon bei einem Freund getan."

September 2024

„Ja, wir gehen jetzt in den Herbst. Und dann beginnt ja eigentlich die richtige Heizsaison. Und da werden wir auch unsere Erfahrungen mit der Wärmepumpe weiterhin machen. Bis jetzt hat alles im Großen und Ganzen perfekt funktioniert.“

Bei Vattenfall setzen wir auf Individualität und eine ganz persönliche Beratung.

„Vattenfall ist ein schwedischer Staatskonzern und dadurch natürlich auch langfristig als Partner an der Seite der Kunden.

Es gibt einmal sehr hohe Fördersätze für die Wärmepumpen, die werden auch unkompliziert beantragt. Dabei helfen wir natürlich den Kunden und den Kundinnen. Zusätzlich zu den hohen Förderungen, gibt es auch noch sehr attraktive Zinsen von der KfW beim sogenannten Ergänzungskredit 358/359.

Wir arbeiten mit geprüften Fachpartnern zusammen. Das Angebot umfasst alle Schritte – von der persönlichen Beratung über den Förderservice bis hin zur Installation durch regionale Fachbetriebe.“

Viele gute Gründe für Vattenfall

Siegel F.A.Z.-Institut Deutschlands beste Kundenberater 2024

Siegel Focus Money Höchste Kundenzufriedenheit Stromversorger 2024

Siegel Chip Top Online-Vertragsabschluss für Vattenfall 2024

Siegel SZ-Institut sehr hoher Mehrwert myHighlights App 2024

Starten Sie jetzt und finden Sie die passende Vor-Ort-Beratung

Mit max. 7 Fragen zu Ihrem Gebäude prüfen wir Ihre Voraussetzungen und empfehlen Ihnen dann die passende Beratung.

Unser Wärmepumpen-Komplettangebot

Qualifizierte Vor-Ort-Begehung und Eignungsprüfung für den Einbau einer Wärmepumpe
Individuell auf Ihre Gebäudesituation abgestimmte Beratung
Bei Eignung der Immobilie: individualisiertes Angebot zum Kauf einer Luft-Wasser-Wärmepumpe² inkl. Beispielrechnung zur Wirtschaftlichkeit
Hochmoderne Wärmepumpe von Premiumherstellern
Exklusiver Förderservice für höchstmögliche Zuschüsse
Installation und Inbetriebnahme durch von Vattenfall ausgewählte Fachhandwerker:innen

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