Vollmacht
Wann ist eine Vollmacht sinnvoll? Wie kann ich bestimmen, wer meine Daten einsehen und meinen Vertrag verwalten darf? Hier finden Sie alle Antworten auf die wichtigsten Fragen zum Thema Vollmacht.
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Fragen und Antworten
Ihre Daten sind uns wichtig
Deshalb geben wir nur den Personen, deren Name im Vertrag steht und von diesen bevollmächtigten Personen Auskunft zu vertragsbezogenen Anliegen. Gerne können Sie eine Person Ihres Vertrauens berechtigen, Vertragsangelegenheiten bei Vattenfall in Ihrem Namen durchzuführen. Erteilen Sie dazu dieser Person eine Vollmacht. Beachten Sie bitte, dass für jede Vertragskontonummer eine separate Vollmacht notwendig ist, z. B. je eine Vollmacht für Ihren Strom- und Gasvertrag.
Wie kann eine Vollmacht ohne Online-Zugang erteilt werden?
- Vollmacht-Formular ausfüllen
- Ausdrucken
- Handschriftlich unterschreiben
- Versenden oder im Kundenzentrum abgeben
Wann ist eine Vollmacht sinnvoll?
Mit einer Vollmacht entscheiden Sie selbst, wer zu Ihrem Vertrag und Ihren personenbezogenen Daten Auskünfte erhalten darf. Darüber hinaus übertragen Sie mit einer Vollmacht einer dritten Person weitreichende Befugnisse (z. B. Erlaubnis zur Änderung von Daten, zur Kündigung und zum Vertragswechsel). Diese kann umfangreiche Rechtsgeschäfte in Ihrem Namen tätigen. Sie tragen das Risiko dieser wirtschaftlichen Entscheidungen.
Daher sollten Sie eine Vollmacht nur den Personen übertragen, denen Sie vertrauen und die ein berechtigtes Interesse an vertragsbezogenen Auskünften und Befugnissen haben. Dazu zählen zum Beispiel betreuende Personen oder im gemeinsamen Haushalt lebende Personen wie Ehepartnerinnen und -partner oder Mitwohnende.
Wie sicher sind meine Daten?
Ihre Daten werden streng nach den Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung behandelt. Ausführliche Informationen zum Datenschutz finden Sie hier. Haben Sie Fragen an unsere Datenschutzbeauftragten, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
Zudem finden Sie weitere Erklärungen in diesem Video:
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