Wichtiger Hinweis für unsere Kunden
Um die Verbreitung des Corona-Virus einzudämmen, ist der Vattenfall Kundenservice zurzeit nur eingeschränkt erreichbar. Es kann leider zu Wartezeiten in unserer Service-Hotline kommen. Auch Ihre schriftliche Anliegen können teilweise nur verzögert beantwortet werden. Für Anliegen, die nicht dringend sind, nehmen Sie bitte zu einem späteren Zeitpunkt Kontakt mit uns auf. Unsere Kundenzentren in Berlin und Hamburg sind ab Montag 16. März 2020 bis auf Weiteres geschlossen. Einzahlungen können Sie weiterhin an unseren Kassenautomaten durchführen. Die aktuellen Einschränkungen bitten wir zu entschuldigen. Vielen Dank!
Sie können gerne unseren Online-Kundenservice nutzen. Viele Anliegen, wie lhren Zählerstand mitteilen, können Sie so jederzeit erledigen.
Und gut zu wissen: Einschränkungen bei der Energieversorgung gibt es nicht und sind auch nicht zu befürchten.
Kundenservice Vattenfall
Ob per Telefon, im Online Service oder im persönlichen Kontakt vor Ort: Wir sind für Sie da!
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Telefon
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Kundenzentrum
Derzeit geschlossen
Aufgrund der derzeitigen Gesundheitslage können wir aktuell leider nicht persönlich für Sie da sein. Einzahlungen sind weiterhin möglich.
Lob & Beschwerde
Sie haben Lob oder etwas ist schief gelaufen? Gemeinsam finden wir eine Lösung.
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Störung
Wir sind für Sie da - Schnelle Hilfe rund um die Uhr
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Unser Service
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