Как я могу с Вами связаться?
Мы будем рады ответить на Ваши вопросы на английском или немецком языках.
Пожалуйста, подготовьте номер вашего Vattenfall договора для обработки вашего запроса. Если вы не лицо, указанное в договоре и хотите по телефону задать вопросы касающиеся договора, то вам нужна доверенность от лица заключившего договор. В целях защиты личных данных это правило распространяется и на тот случай, если вы как супруг или супруга не являетесь лицом заключившим договор.
Если Вы хотите обратиться к нам на английском языке, звоните с понедельника по пятницу с 10 до 16 часов по номеру 040 180409097. Вы также можете отправить нам сообщение по электронной почте здесь.
Наши контактные данные в Германии приведены здесь.
Мы будем рады беседе с Вами!
Как организовано энергоснабжение в Германии?
Как связаны между собой договор аренды и договор на электроснабжение/ газоснабжение? Проявите активность и выберете поставщика по своему усмотрению!
более
Как производятся расчеты за газ/ электроэнергию?
Ежемесячно Вы переводите компании "Vattenfall" аванс в счет оплаты следующего инвойса за газ и электроэнергию.
более
Как я мог бы ознакомиться со всеми страницами сайта на родном для меня языке?
Здесь Вы можете узнать о возможных языковых настройках наиболее распространенных браузеров.
более