Sie planen einen Umzug?

Bitte geben Sie uns einen Monat vor Ihrem Umzug über unseren Online-Umzugsassistenten Bescheid. Sie müssen Ihren laufenden Vertrag nicht abmelden. Sofern eine Belieferung zum gewohnten Tarif mit Strom oder Gas in Ihrer neuen Wohnung möglich ist, zieht Ihr Vertrag einfach mit Ihnen um. Wir benötigen dazu lediglich Ihre neue Adresse, die neue Zählernummer und das Datum, an dem Sie umziehen. Den Online-Umzugsassistenten finden Sie in der Vertragsübersicht in Ihrem Login-Bereich. Weitere Informationen zu Vattenfall Kündigung und Umzug finden Sie übrigens auch in den AGBs zu Ihrem Tarif.

→  AGB für Vattenfall Stromverträge

→  AGB für Vattenfall Gasverträge

Sofern wir Sie an Ihrer neuen Adresse wie gewohnt beliefern können, brauchen Sie nicht zu kündigen. Der Vattenfall Umzug geht dann schnell und einfach über unseren Online-Umzugsservice.

Für den Vattenfall Umzug benötigen wir folgende Daten von Ihnen:

• Das Einzugs- und Auszugsdatum
• Ihre neue Adresse
• Ihre neue Zählernummer
• Ihren Zählerstand nach dem Umzug

Um Vattenfall in Ihrem neuen Zuhause nutzen zu können, müssen Sie Ihren Strom- bzw. Gasvertrag nicht abmelden. Die Ummeldung vom alten auf den neuen Standort erfolgt ganz bequem online über unseren Umzugsservice oder telefonisch unter 0800 1020 0401. Wir freuen uns, Sie weiterhin auch an Ihrem neuen Wohnort als Kunden mit Strom oder Gas zu beliefern.

Sollten wir Sie an Ihrem neuen Wohnort nicht mehr zu den gewohnten Konditionen beliefern können, haben Sie die Möglichkeit der außerordentlichen Kündigung in Textform. Wir bitten Sie, uns rechtzeitig über Ihren Umzug zu informieren.

Alternativ rufen Sie uns einfach unter 0800 102 004 01 an. Wir beraten Sie individuell zu Ihrem Fall.

Sollten Sie die Umzugsmitteilung versäumt haben, melden Sie sich bitte telefonisch bei uns. Wir beraten Sie individuell unter 0800 102 004 01.

Im Reiter „Umzug & Neuvertrag“ können Sie jeweils ein Vertragskonto auswählen und den entsprechenden Vattenfall Umzug melden. Wenn Sie mehrere Vertragskonten bei Vattenfall haben, sollten Sie diese einzeln umziehen.

Aus Datenschutzgründen können wir Ihre bisherigen Bezahldaten nicht übernehmen. Bitte geben Sie daher Ihre Bankdaten im Umzugsassistenten neu ein.

Wenn Sie Ihren Vattenfall Tarif umziehen, wird der bisherige Verbrauch übernommen. Sie können den Abschlag nach der Umzugsmeldung jederzeit bequem online oder telefonisch ändern.

Wir haben Sie kontaktiert, weil Sie uns kürzlich Ihren Umzug mitgeteilt haben. Dazu haben wir noch einige Fragen.

Bitte rufen Sie uns einfach an unter 040 657 988 007 (Mo-Fr 8:00 bis 18:00 Uhr). Der Anruf ist für Sie kostenfrei.