Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Egal ob online rund um die Uhr, persönlich oder in einem unserer Kundenzentren, wir sind immer für Sie da.

Online Service

Wussten Sie bereits, dass Sie viele Anliegen selbstständig und jederzeit Online erledigen können? Hier können Sie Ihre Dokumente einsehen, Ihren Umzug melden und sogar Ihren Abschlag ändern!

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Häufig gestellte Fragen

Auf unserer FAQ-Seite finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten. So bieten wir wir Ihnen einfach aber umfangreichen Support auch ausserhalb der Vattenfall Geschäftszeiten.

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E-Mail

Eine E-Mail ist schnell und unkompliziert geschrieben. So können Sie uns rund um die Uhr Ihre Wünsche, Anregungen und Fragen zu senden. Wir bemühen uns jede E-Mail schnellst möglich zu bearbeiten.

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Kundenzentren vor Ort

Besuchen Sie uns in Hamburg oder Berlin, montags bis freitags von 9-18 Uhr sind wir persönlich für Sie da.

Unser Service:

  • Beratung zu Strom- und Gastarifen
  • An-, Ab- und Ummeldungen
  • Verleih von Strommessgeräten

Berlin

Sellerstraße 16
13353 Berlin

Anfahrtsskizze (175 kB) (PDF)

Fachbetriebssuche Berlin

Hamburg

Glockengießerwall 2
20095 Hamburg

Anfahrtsskizze (200 kB) (PDF)

Fachbetriebssuche Hamburg

Kontakt über Telefon

Wir sind von Montag bis Freitag von 9-18 Uhr für Sie erreichbar.

Berlin

T 030 657 988 000 *
F 030 267 119 41 410

* Ortstarif (Mobilfunk abweichend)

 

Hamburg

T 040 657 988 000 *
F 040 657 988 008

* Ortstarif (Mobilfunk abweichend)

Bundesweit

T 0800 255 11 55 *
F 030 267 119 24 200

* kostenfrei

Wie lautet die Postanschrift?

Vattenfall Europe Sales GmbH
Überseering 12
22297 Hamburg

 

Wie lautet die Bankverbindung von Vattenfall?

Wenn Sie Abschläge oder Rechnungsbeträge an Vattenfall überweisen möchten, nutzen Sie bitte die folgende Bankverbindung:
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