Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Egal ob online rund um die Uhr, persönlich oder in einem unserer Kundenzentren, wir sind immer für Sie da.

Kundenzentren vor Ort

Besuchen Sie uns in Hamburg oder Berlin, montags bis freitags von 9-18 Uhr sind wir persönlich für Sie da.

Unser Service:

  • Beratung zu Strom- und Gastarifen
  • An, Ab- und Ummeldungen
  • Verleih von Strommessgeräten

 

Online Service

Wussten Sie bereits, dass Sie viele Anliegen selbstständig und jederzeit Online erledigen können? Hier können Sie Ihre Dokumente einsehen, Ihren Umzug melden und sogar Ihren Abschlag ändern!

Registrieren Sie sich dafür einfach in unserem Kundenservice-Online.

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Häufig gestellte Fragen

Auf unserer FAQ-Seite finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten. So bieten wir wir Ihnen einfach aber umfangreichen Support auch ausserhalb der Vattenfall Geschäftszeiten.

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E-Mail

Eine E-Mail ist schnell und unkompliziert geschrieben. So können Sie uns rund um die Uhr Ihre Wünsche, Anregungen und Fragen zu senden. Wir bemühen uns jede E-Mail schnellst möglich zu bearbeiten.

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Kontakt über Telefon

Wir sind von Montag bis Freitag von 8-18 Uhr kostenfrei für Sie erreichbar.

T 0800 9925000

 

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Vattenfall Europe Sales GmbH
Überseering 12
22297 Hamburg

 

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Wenn Sie Abschläge oder Rechnungsbeträge an Vattenfall überweisen möchten, nutzen Sie bitte die folgende Bankverbindung:
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