Come funziona la fornitura di energia elettrica in Germania?

Come sono correlati il contratto di locazione e il contratto di energia/gas?

Se prendete in affitto una casa o un appartamento, il rapporto di locazione non include la fornitura di gas o corrente. In veste di locatario dovete sempre richiedere personalmente la fornitura di energia.

Scegliete attivamente un fornitore di energia, ne vale la pena!

Se non avete un contratto di energia elettrica/gas stipulato con un fornitore di energia, vi verrà assegnato uno speciale contratto che è conosciuto con il nome di “Grundversorgung“ (Servizi essenziali). Questo deve garantire una fornitura senza interruzioni, ma è quasi sempre più costoso di altri contratti. Pertanto vale la pena scegliere noi come vostro fornitore di energia.

Contattateci! Siamo a vostra completa disposizione!

 

Passate a Vattenfall, è un gioco da ragazzi!

Non costa nulla, per cambiare gestore bastano solo un paio di minuti. Inserite i vostri dati qui e seguite i facili passaggi elencati (se desiderate visualizzare le nostre pagine di assistenza nella vostra lingua, seguite le informazioni sul passaggio nelle impostazioni del vostro browser nella vostra lingua) oppure rivolgetevi telefonicamente al nostro servizio clienti al numero 040 180409097 che vi offre una consulenza in inglese.

Abbiamo bisogno dei seguenti dati per potervi acquisire come cliente:

  1. Nome e indirizzo
  2. Numero contatore e stato contatore (questi dati sono riportati sul vostro protocollo di consegna “schriftliche Aufzeichnung zum Zustand eines Mietobjekts bei der Übergabe zum Zeitpunkt des Einzug oder Auszug“ (registrazione scritta sullo stato di un oggetto di locazione alla consegna, al momento dell’entrata o uscita“)
  3. Data di inizio del contratto (data di consegna delle chiavi al momento dell‘entrata)

Se siete già cliente di Vattenfall:

Se siete già clienti di Vattenfall potete prorogare il vostro contratto, modificarlo o stipularne uno nuovo registrandovi qui https://www.vattenfall.de/service/ (in tedesco o nella vostra lingua se seguite le nostre istruzioni qui) nel nostro servizio online. Qui trovate anche offerte interessanti, potete verificare il vostro consumo di corrente e visualizzare le vostre fatture. Potete registrarvi con il vostro numero di conto e con il numero del contatore (in tedesco: „Vertragskontonummer“ (Numero conto) e „Zählernummer“ (Numero contatore)).

Entrambi sono riportati sulla vostra fattura o sulla conferma d‘ordine. Oppure rivolgetevi telefonicamente al nostro servizio clienti al numero 040 180409097.

Consiglio: se desiderate visualizzare e utilizzare nella vostra lingua il nostro sito internet e i nostri servizi online, seguite i nostri consigli.

Come viene fatturata la fornitura di energia elettrica/gas?

Ogni mese pagate a Vattenfall un acconto sull’importo previsto della fattura successiva di energia elettrica o gas.

La fattura

Come posso contattarvi?

Rispondiamo alle vostre domande in inglese o tedesco.

Vi aspettiamo!

Come posso visualizzare tutto il sito internet nella mia lingua?

Se desiderate visualizzare nella vostra lingua il nostro sito internet , potete impostarlo tramite l’impostazione della lingua nel vostro browser internet.

Impostare la lingua nei browser più comuni