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Los geht's

 

Schnelle Hilfe bei Ihren Fragen

Wir helfen Ihnen weiter – gewohnt zuverlässig und persönlich.
Folgend finden Sie die Kontaktmöglichkeiten nach Schwerpunkten gegliedert.

Verbrauchsstellen

Bei Änderungen und Fragen zu Ihren Verbrauchsstellen: Abschläge, Datenänderung, Konten- und Rechnungsklärung sowie Zählerständen.

 

0800 604 44 60
Mo bis Fr 8 – 18 Uhr – kostenfrei (Mobilfunk abweichend)

kundenservice@realestate.vattenfall.de

Mieteranliegen

Bei Mieter­angelegen­heiten außerhalb Ihres Rahmen­vertrags. Wir benötigen Ihre Vertrags­kontonummer.


 

0800 255 11 55
Mo bis Fr 8 – 18 Uhr – kostenfrei (Mobilfunk abweichend)

onlineservice@vattenfall.de

Leerstand

Bei Fragen zu Ihrem Leerstandsportal, Wohnungsleerstand, Mieterwechsel und individuelle Beratung.

 

030 311 61 41 07
Mo bis Fr 9 – 15 Uhr – zum Ortstarif

leerstand@vattenfall.de

Rahmenvertrag

Allgemeine Fragen zu Ihrem Rahmenvertrag, zu Vertragsverlängerungen oder an weiteren Angeboten für Strom und Gas.

 

030 55 444 22 11
Mo bis Fr 8 – 18 Uhr – zum Ortstarif

dirk.zeppenfeld@vattenfall.de

Services für Sie als Großkunde

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Im Bündelportal können Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrer Energieversorgung jederzeit und überall abrufen. Rechnungen, Verbrauchsdaten, Lastgänge – alles bleibt für Sie transparent und übersichtlich.

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Unser Angebot an Eigentümer und Hausverwaltungen für leerstehende Mieteinheiten. Das Portal bietet Ihnen umfangreiche Möglichkeiten zur Auswertung, um leerstehendes Wohneigentum effizient, transparent und flexibel zu verwalten. 

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