Störung melden – Wir sind für Sie da

Schnelle Hilfe rund um die Uhr

24h-Störungsmanagement Strom

Informieren Sie den Verteilungsnetzbetreiber über Störungen der Stromversorgung, z. B. Stromausfall. So erreichen Sie ihn:

24h-Störungsmanagement Wärme

Sollten Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Fernwärmeversorgung auftauchen, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf. Wir werden uns in jedem Fall schnellstmöglich um die Störung kümmern.

Berlin

T. 0800 211 25 25 (kostenfrei)

F. 030 267 189 33

stoerungen@stromnetz-berlin.de

Hamburg

T. 0800 143 94 39 (kostenfrei)

F. 040 63 96 19 36 00

stoerungen@stromnetz-hamburg.de

Berlin

T. 030 267 45 98

waerme.entstoerung.berlin@vattenfall.de

Hamburg

T. 040 63 96 28 71

Störungsmanagement Öffentliche Beleuchtungs- und Ampelanlagen

Über die nachfolgenden Links haben Sie die Möglichkeit, Schäden oder Störungen an öffentlichen Beleuchtungsanlagen und Leuchtverkehrszeichen in Berlin oder Hamburg zu melden. Für Hamburg können Sie zudem Schäden oder Störungen an öffentlichen Ampelanlagen und sonstige Verkehrseinrichtungen aufgeben. Wir werden uns umgehend um die Behebung kümmern.

Berlin

T. 0800 110 20 10 (kostenfrei)

F. 030 49202 2261

berlinlicht@vattenfall.de

Hamburg

Bitte öffnen Sie zur Meldung von Schäden und Störungen in und um Hamburg die neue Website der Hamburg Verkehrsanlagen GmbH.

Vielen Dank!

Ihre Einsatzleitung der HHVA