Almanya‘da elektrik şebeke tedariki nasıl gerçekleştirilir?

Kira sözleşmesi ile elektrik/gaz sözleşmesi arasında nasıl bir ilişki vardır?

Bir ev veya daire kiraladığınızda, bu kira ilişkisi, gaz veya elektrik sağlanması yükümlülüğünü içermez.

Kiracı olarak daima kendiniz bir enerji sağlayıcı şirketi (elektrik şirketi) görevlendirmek zorundasınız.

Aktif bir şekilde bir elektrik şirketinden yana kararınızı verin – buna değer!

Eğer siz bir elektrik sağlayıcı şirket ile elektrik veya gaz sözleşmesi yapmazsanız, size özel bir sözleşme tahsis edilir; bu sözleşme, “Grundversorgung” (Temel tedarik, yani yükümlülüğü yerine getirememe durumunda başka bir şirketin tedariki sağlaması) olarak bilinmektedir. Bu sözleşmenin, kesintisiz bir elektrik tedarikini garanti etmesi amaçlanmıştır, fakat neredeyse her zaman diğer sözleşmelerden çok daha pahalıdır. Bu sebepten dolayı, kararınızı, bir elektrik şirketi olarak etkin şekilde bizden yana vermeniz, sizin yararınızadır.

Bizimle irtibata geçiniz! Size memnuniyetle yardımcı oluruz!

 

Vattenfall’a geçiniz – bu çok kolay!

Elektrik şirketinizi değiştirmek, sadece birkaç dakika sürer ve ücrete tabi değildir. Bilgilerinizi buraya giriniz ve açıklanmış olan basit adımları uygulayınız (servis sayfalarımızı Türkçe olarak görmek istiyorsanız, ‘browser‘ (İnternet tarayıcısı) ayarlarınızın değiştirilmesine dair Türkçe bilgileri dikkate alınız Tüm İnternet sayfanızı Türkçe olarak nasıl görebilirim?).

Ya da müşteri servisimize, telefonla arayarak başvurun; müşteri servisimiz size 040 180409097 altında İngilizce.

Sizi müşterimiz olarak selamlayabilmemiz için, sizinle ilgili şu bilgilere ihtiyacımız vardır:

  1. Adınız ve adresiniz
  2. Sayaç numaranız ve sayaç sarfiyat tüketim durumu (Bunu, devretme protokolünde bulursunuz „devretme sırasında eve taşınma veya evden çıkma tarihinde bir kira objesinin durumuna ilişkin yazılı kayıt“)
  3. Sözleşme başlangıcı tarihi (Eve taşınmada anahtar teslim tarihi)

Eğer zaten Vattenfall müşterisi iseniz:

Vattenfall müşterisi iseniz, sözleşmenizi uzatabilir, değiştirebilir veya yeni bir sözleşme yapabilirsiniz; bunun için burada (Almanca veya Türkçe olarak, şayet Tüm İnternet sayfanızı Türkçe olarak nasıl görebilirim?) online (çevrimiçi) servisimize giriş işlemi yapmalısınız. Burada, ilginç teklifler de bulursunuz, ayrıca elektrik tüketiminizi kontrol edebilir ve faturalarınızı görebilirsiniz. Sisteme giriş işlemini, sözleşme hesap numaranız ve (Almanca: “Vertragskontonummer’’ (Sözleşme hesap numarası) ve “Zählernummer” (Sayaç numarası) ile yapabilirsiniz). Her ikisini de faturanızda ve sözleşme tasdik belgesinde bulursunuz.

Veya telefonla müşteri servisimize 040 180409097 altında başvurabilirsiniz.

Tüyo: İnternet sayfamızı ve çevrimiçi servisimizi Türkçe olarak görmek ve kullanmak istiyorsanız, madde dört altında verdiğimiz tüyoları dikkate alınız (Tüm İnternet sayfanızı Türkçe olarak nasıl görebilirim?).

Elektrik/gaz nasıl faturalanır?

Vattenfall’a, her ay bir sonraki elektrik veya gaz faturanızın beklenen meblağı üzerinden bir avans ödemesi yaparsınız.

Daha fazla

Sizinle nasıl kontağa geçebilirim?

Sorularınıza memnuniyetle İngilizce veya Almanca cevap vermek isteriz.

Bize geleceğiniz için şimdiden sevinçliyiz!

Tüm İnternet sayfanızı Türkçe olarak nasıl görebilirim?

Burada size, yaygın İnternet tarayıcılarındaki dil ayarına ilişkin olanakları gösteriyoruz.

Daha fazla