Vattenfall Kundenzentrum
Bitte beachten Sie die geänderte Öffnungszeit am Mittwoch, 16. Mai 2012: 10 bis 18 Uhr.
Reservierungsnummern für den Konto- und Vertragsservice werden zurzeit Montag bis Freitag nur bis 17 Uhr ausgegeben.
Unser Leistungsangebot im Kundenservice:
- Beratung zur Wahl des richtigen Stromproduktes
- Formalitäten bei An,- Ab- und Ummeldungen
- Antworten auf alle Fragen zur Stromrechnung
- Bezahlung von Abschlägen und Rechnungen am Kassenautomaten
Unser Leistungsangebot im Energieservice:
- Beratung zur effizienten Energieanwendung im Alltag
- Kostenloser Verleih von Strommessgeräten
- Energiecheck – wir zeigen Ihnen, wie sich der Stromverbrauch in Ihrem Haushalt zusammensetzt
- Individuelle Beratung vor dem Kauf von
energiesparenden Haushaltsgeräten, unterstützt von einer umfassenden Datenbank mit über 10.000 Gerätedaten - Informationen zur Nutzung von erneuerbaren Energien
- Expertentage mit individueller Beratung zu Wärmepumpen, Elektro-Warmwassergeräte und Elektro-Speicherheizungen
- Informationen über Elektro-Installateure und Fachhändler
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