Unsere Kundensegmente
Vattenfall Europe Information Services arbeitet vor allem für die Energiewirtschaft und den öffentlichen Sektor. Auftraggeber, die ganz besondere Anforderungen haben:
Energiewirtschaft
Die Liberalisierung und Deregulierung der Energiemärkte haben die Marktsituation erheblich verändert. Höhere Wettbewerbsintensität verstärkt den Preiswettbewerb und führt zu kundenorientiertem Denken. Der Wettbewerb auf dem Energiemarkt erfordert innovative Lösungen, die wir in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickeln. Den Energiedienstleistern bieten wir ein umfassendes Dienstleistungs- und Lösungsportfolio. Sowohl Billing & Customer Services, Energy Data Management & Smart Metering, Enterprise Resource Planning, Customer Relationship Management und E-Business-Lösungen als auch technische Applikationen wie Netz- und Geoinformationssysteme stehen hierbei im Mittelpunkt.
Aufgrund seiner Herkunft und langjährigen Erfahrung verfügt Vattenfall Europe Information Servcices über eine anerkannte Branchenexpertise - informieren Sie sich über unsere Lösungen und profitieren Sie von unserer Erfahrung im Energiebereich.
Public Sector
Öffentliche Institutionen müssen sich zunehmend marktwirtschaftlichen Anforderungen stellen. In Zeiten knapper Haushalte sind daher neue und kreative Lösungsansätze erforderlich, um sich zentralen Themen wie Kundenorientierung und Servicequalität zu stellen. Der Hauptschwerpunkt unserer Branchenlösungen für den Öffentlichen Dienst liegt darin, diesen Vorgaben gerecht zu werden und das Bearbeiten der Vorgänge schneller und effizienter zu gestalten.
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